11月26日，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾。截至29日下午3时，火灾共造成128人遇难、83人受伤。11月30日，已有1555名受影响居民入住中转屋和过渡性房屋。
香港房委会为受火灾影响的居民提供应急住宿支援，截至29日下午，约517名居民已入住由民政及青年事务局协调的青年宿舍/营舍或酒店房间；另有1038名居民入住房屋局的过渡性房屋或香港房屋协会的单位。政府继续开放两个庇护中心，供有需要的居民使用。
香港社会福利署社工已接触约1300户，为3200名受影响居民登记，提供“一户一社工”的跟进支援服务。为便利入住过渡性房屋单位的灾民，当日上午接驳大埔“善楼”与港铁大埔墟站的居民巴士服务开始运作；接驳区内另一过渡性房屋项目“策诚轩”与港铁大埔墟站的居民巴士服务也加密班次。
在社交平台上，一名香港义工分享了他在庇护中心的经历。他看到大部分居民正动身前往政府安排的中转住房，但还有一些居民不肯离开，主要是老人。他们有的希望离宏福苑近一些以便随时回去，有的因为这里有熟悉的街坊，有的希望把身份证、银行卡等补办后再走。一对老夫妻与心理医生谈了许多，倾诉心中的抑郁，并感谢义工、医生和各界人士的陪伴。一位长者找义工要了一床棉被，讲述自己的太太去找他们的三只猫，说着说着哭泣了起来。
这位义工还提到，尽管各界热心人士送来大量物资，但现在这些老人最需要的是心理慰藉。许多老人的子女不在身边，现场义工们能做的就是听他们倾诉。另一位网友表示，来领物资的老人们有的含着泪水，有的虽然很需要物资却不好意思开口，只能用眼神表达感谢。
宏福苑发生火灾后，许多香港市民加入义工队伍，在多个临时庇护中心外承担物资分发、医疗辅助、生活帮扶等工作。粤港澳大湾区青年总会主席吴学明介绍，他们在两天内招募了1200名义工，目前物资非常充足。
