新东方董事长俞敏洪在南极发公司内部信后，遭到员工吐槽。11月18日上午11点前，他在社交平台连续发布了10条南极游视频，并在评论区解释说这些视频是四天前制作的，因为前几天信号不好。
11月16日是新东方成立32周年纪念日，俞敏洪在南极发布了一封内部信，向全体员工及支持者致谢。他在信中以“冰雪中的坚守”为主题回顾了创业历程，并展望了未来。他还提出，新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成为“商家良知的代表”，而新东方文旅则要“让更多的人把世界装在心里”。
这封内部信发布后引发了广泛关注，但并未获得预期的共鸣。有员工表示无法与正在旅游的老板共情，这种言论在多个社交平台上引起了热议。有人调侃称“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，暗指老板的“远方”与员工的“现场”形成鲜明对比。有网友统计，内部信中提及了17次“我”和5次“南极”，却很少提到员工当下的工作压力。一名网友写了一封回信给俞敏洪，称“您在南极看冰山，我在出租屋看数字”。
新东方正处于转型关键期，面临着现实经营压力。据2025财年第四季度财报显示，其净利润骤降73.7%至710万美元，主要受东方甄选业务拖累及商誉减值影响。核心教育业务增速逐季放缓，2025财年营收增速从上一财年的43.9%降至13.6%。不过，该公司于10月发布的2026财年一季度未经审核财报显示，净营收为15.23亿美元，同比增长6.1%，增长主要得益于教育新业务带动，其中教育新业务收入同比增长约15.3%。公司股东应占净利润为2.41亿美元，同比下降1.9%。但在非美国通用会计准则下，经营利润为3.355亿美元，同比上升11.3%。
