近期，稻城亚丁景区因被文化和旅游部点名通报，质疑其违规封堵省道收费、限制社会车辆进入等问题，引发广泛关注和网络热议。这些问题给游客带来了不良体验，也损害了甘孜文旅品牌形象。景区对此向广大游客及社会各界致以诚挚歉意，并承认在服务理念、思想认识、景区管理等方面存在不足。
州文广旅局已牵头督促景区整改落实文化和旅游部通报的问题。为进一步解决问题，州政府组建了由发改、文旅、交通、林草、环保、市场监管等部门组成的联合工作专班，进驻景区进行全面核查和靶向整治，重点解决群众关切问题。
针对网民关注的违规封堵省道、限制社会车辆进入问题，专班正在对涉事路段进行权责边界和生态管控的全面复核，依法依规厘清管理权限，纠正不合规行为。对于摆渡车票价定价问题，已启动成本监审工作，严格核查定价依据与运营成本，确保游客消费权益。为改善摆渡车线路设置不合理的情况，景区新增了2个观景平台及观光车停靠点，优化7处观光车停靠站点，提升游客游览体验。此外，景区管理运营和服务质量提升等问题也已全面进入整改流程，系统性推进管理提质和服务升级。
未来，景区将坚持举一反三、标本兼治，严守合法合规经营底线，全面规范运营秩序，补齐服务短板，健全长效监管机制，全力保障游客权益，提升服务品质。后续整治情况将持续向社会公布，接受社会各界和广大游客监督。
