近日，朝阳区大屯街道新荣家园小区C座多名居民反映家中卫生间顶棚出现渗水情况。渗漏区域集中排布电路、照明及浴霸设备，存在漏电、起火安全隐患。慧忠北里第一社区快速联动多方单位排查抢修，仅耗时3小时精准锁定热力管道漏点并完成封堵，保障了居民居家安全。
社区工作人员在居民群中看到诉求后，联合物业上门勘查，初步判定漏水源头为该楼栋18层住户的卫生间。渗漏水流逐层蔓延，已造成楼下3层住户房屋受损，若延误处置，渗水范围将持续扩大，影响更多楼层居民。
本次渗水问题隐蔽性强、排查难度大，社区联动小区物业、热力公司、房屋中介、辖区警务站等多方开展漏水隐患排查工作。排查初期，工作人员发现18层住户卫生间地面干燥，但墙面因长期潮湿出现墙皮脱落现象。租户称近期无用水异常，并未发现房屋存在漏水问题。
为尽快排查出问题，社区工作人员耐心向租户说明漏水隐患及安全风险，同时对接房屋中介联系该房屋业主，多方沟通协调。为遏制渗水持续扩散，物业紧急关停该户串联的供水管道，并在居民群发布停水通知，社区工作人员做好居民临时用水保障工作。
随后，工作人员逐一排除洗手台、马桶、洗浴间等用水设施的漏水可能性后，确定唯有破墙排查可精准定位漏点。社区联合警务站反复与业主、租户沟通，阐明渗水蔓延带来的安全危害，最终征得双方同意，取得破墙施工许可。此次施工空间受限严重，漏水管道紧邻马桶，作业区域十分狭窄。维修人员小心翼翼地进行凿墙作业，减少墙体破损、降低居民损失。墙面破开后，大量潮气涌出，维修人员确认渗漏源头为墙内热力主管道，但仍需精准排查具体漏水位置。维修人员将手臂探入狭窄墙体内，借助闪光灯拍摄探查，最终清晰锁定管道漏点，可见水流持续渗漏。
明确漏点后，热力公司与物业维修人员分工协作，快速完成漏点封堵作业。施工结束后，工作人员还对管道周边区域进行了全面排查，杜绝遗留渗漏隐患。社区工作人员持续跟踪观察，确认所有受影响住户家中墙面已停止渗水，楼栋漏水险情彻底处置完毕。本次险情从接到居民诉求到精准施工封堵漏点，全程仅耗时3小时。
